與“雷鋒車”同行  愛(ài)心接力在行動(dòng)

為實(shí)現(xiàn)連云港高鐵站志愿服務(wù)全覆蓋，連汽新浦汽車總站“雷鋒車”驛站與連云港高鐵站“海之緣”志愿者服務(wù)站結(jié)對(duì)共建，攜手開(kāi)展連云港高鐵站“與‘雷鋒車’同行   愛(ài)心接力聯(lián)盟”志愿服務(wù)行動(dòng)。雙方在為旅客提供指引方向、解答疑問(wèn)、協(xié)助購(gòu)票、搬運(yùn)行李等志愿服務(wù)的基礎(chǔ)上，暢通溝通機(jī)制，建立特殊旅客愛(ài)心接力綠色通道，確?！袄?、幼、病、殘、孕”在整個(gè)乘車行程中得到持續(xù)的關(guān)愛(ài)和幫助。

近日，連云港高鐵站“海之緣”志愿者服務(wù)站接到南京至連云港G3127班列上魏大爺?shù)那笾?，他因患病在南京住院治療，身體狀況轉(zhuǎn)好后乘高鐵返程連云港，因身體尚未痊愈行動(dòng)不便，急需輪椅輔助出行。高鐵站“海之緣”志愿者服務(wù)站接到求助信息，立即開(kāi)通愛(ài)心接力通道，一邊聯(lián)系“雷鋒車”驛站志愿者在站外等候，一邊迅速推著輪椅前往站臺(tái)接站。志愿者接到魏大爺后立即安撫老人，與家屬溝通了解詳情，用輪椅將老人護(hù)送至站外，交給等候多時(shí)的“雷鋒車”驛站志愿者。接過(guò)愛(ài)心接力棒，志愿者將老人護(hù)送至家屬的接送車上，為老人鋪就一條溫暖出行路。

這次愛(ài)心接力活動(dòng)雖然微不足道，卻讓“與‘雷鋒車’同行   愛(ài)心接力聯(lián)盟”的志愿者們感觸頗深。解決旅客煩心事，做好群眾貼心人，志愿者們用暖心舉措，穩(wěn)穩(wěn)托住了旅客出行的安全感、滿意度，繪就了高溫下最動(dòng)人的風(fēng)景。

在以后的工作中，“與‘雷鋒車’同行   愛(ài)心接力聯(lián)盟”將繼續(xù)用心用情開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，在高鐵站內(nèi)外愛(ài)心接力，傳遞真情。